つながるネットサポート/つながるネットサポートDX

つながるネットサポートは、置き配保険付きのネット詐欺の相談サポート・サービスです。つながるネットサポート DXには、ネット詐欺サポート、置き配保険に加えネット詐欺保険も付帯されたサービスです。ネットショッピングで思いもよらないトラブルに巻き込まれても安心!

ネット詐欺サポート
(つながるネットサポート、つながるネットサポートDX)

ネット詐欺やセキュリティ対策、ネット利用に関するお困りごと相談に専任担当者が丁寧に回答します。

<サポート例>

  • このサイトやメールは詐欺?
  • ネットセキュリティ対策はどうしたらいい?
  • ネット詐欺に遭わないようにするにはどうしたらよい?

※サービス提供:日本PCサービス株式会社(名証NXT 6025)

サービス付帯保険:置き配保険(自宅盗難保険)
(つながるネットサポート、つながるネットサポートDX)

自宅にて盗難被害に遭われた場合、自宅盗難保険にて被害の実損額を最大10万円まで補償します。(被害額が10万円未満の場合には補償は被害額になります)

<補償対象>

  • ECサイトで購入した商品の置き配による盗難
  • 自宅および自宅と同一の敷地内に所在する物置・車庫(施錠等によって第三者が侵入できない状態)に収容されている個人用動産の盗難
  • 加入者の保険適用期間は、加入翌日から退会月の月末までです。
<補償対象とならないもの>
  • 自動車(自動三輪車、自動二輪車および原動機付自転車を含む)
  • 有価証券、預貯金証明書、クレジットカード、プリペイドカード、ローンカード、印紙、切手、乗車券、その他これらに類するもの
  • 義歯、義肢、コンタクトレンズ、その他これらに類するもの
  • 動物および植物等の生物
  • 稿本、設計書、図案、証書、帳簿、その他これらに類するもの
  • テープ、カード、ディスク、ドラム等のコンピュータ用の記録媒体に記録されているプログラム、データ、その他これらに類するもの
  • 商品、製品、原材料および営業用の什器、備品、設備、装置、その他これらに類するもの
  • 携帯電話、パソコン、タブレット端末、テレビ、ゲーム機、プリンター、外付けハードディスクドライブ、ルーター、AIスピーカー、一部のドコモ販売品

※引受保険会社:レスキュー損害保険株式会社

サービス付帯保険:ネット詐欺保険
(つながるネットサポートDX)

インターネット利用時にネット詐欺被害に遭われた場合、実損額を年間最大5万円/回まで補償

<補償対象>

  • ワンクリック詐欺や偽ECサイトへの送金
  • 被保険者が偽フリマサイトで出品した商品の発送後の代金未入金による被害
  • 加入者の保険適用期間は、加入翌日から退会日の24時までです。

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