つながるネットサポート/つながるネットサポートDX

個人情報の取り扱いについて
1.利用目的
「つながるネットサポート(以下当サービス)」では、以下に示す利用目的の範囲内において、皆さまよりお預かりする個人情報、およびその他の情報を利用します。
(1) お預かりする個人情報、およびその他の情報
ご契約情報、保険ID、ご利用端末の種類、OSの種類・バージョン、エラーメッセージ、お問い合わせ内容詳細
(2) 利用目的
お問い合わせ、ご意見、ご要望にお答えするために利用します。
2.個人情報の第三者提供に関する旨
皆さまからお預かりする個人情報およびその他の情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合等を除き、第三者への提供は致しません。
3.個人情報の委託に関する旨
皆さまからお預かりする個人情報およびその他の情報の全部、又は一部を外部(海外を含む)に委託する場合がございます。
4.開示請求に応じる旨
弊社が保有する個人情報およびその他の情報に関する、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供の停止、又は第三者提供記録の開示のお問い合わせにつきましては、下記ご相談窓口までご連絡いただくことにより合理的な範囲で速やかに対応します。
5.任意の旨
弊社が皆さまの個人情報およびその他の情報の提供をお願いした場合、個人情報の提供は任意です。
また、ご入力いただく項目の中で必須項目に漏れがある場合は、当社の適切なサービスを受けられない場合がございます。
■個人情報取得元および個人情報の保護管理責任者
【個人情報の取得元】 株式会社エムティーアイ
【個人情報の保護管理責任者】 個人情報保護管理者
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